자주하는 질문
학원수강 > 수강신청
강좌를 변경하고 싶습니다.
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수강변경 및 독서실 변경은 학원으로 직접 방문하시어 변경 요청을 하시면 됩니다.

자세한 변경 안내는 학원 고객센터 1544-0336 으로 문의 부탁드립니다.

학원수강 > 수강방법
수강신청한 내역은 어떻게 확인할 수 있나요?
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학원 수강 신청 강좌는 [내강의실 > 학원강좌 > 수강신청강좌]에서 확인 가능합니다.

학원수강 > 수강신청
학원 수강 신청은 어떻게 하나요?
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온라인 신청

학원 사이트에서 원하시는 강의를 선택 합니다.
강의리스트에서 강의를 체크하고 장바구니 담기 또는 바로 구매하기를 클릭 하신 후 주문하기 버튼을 클릭합니다.
선택 상품 주문하기 버튼을 클릭하면 수강신청 내역과 결제방법을 선택하는 페이지가 나옵니다.
결제완료 후 학원으로 오셔서 수강증을 받으시면 됩니다.

방문 신청
학원 방문 후 데스크에서 신청 후 수강증 및 실원증을 받으시면 됩니다.
모바일 > 이용방법
지원 가능한 기종은 무엇인가요?
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* 안드로이드 OS(2.3이상) 기기 및 IOS(5.0 이상)
* 3G / 4G 통신 기능이 없는 일부 기종 포함
* 국내 전 통신사 지원
- 아래 유의사항 참조

* 유의사항
- 일부 기기에서는 기기 특성으로 인해 서비스가 원활하지 않거나 불가능할 수도 있으므로 반드시 확인 후 구입을 결정하시기 바랍니다.
- 임의로 개조하거나 탈옥, 루팅한 기기에서는 서비스가 원활하지 않거나 불가능할 수 있습니다.
- 3G, 4G 및 공용Wi-Fi 환경 또는 네트워크 안정성이 낮고 사용량이 많은 환경은 피해서 사용하시기 바랍니다.
- 유료 데이터 통신을 사용하는 경우 과도한 요금이 청구될 수도 있으니 주의하시기 바랍니다.
- 일부 기기에서는 기기 특성으로 인해 서비스가 원활하지 않거나 불가능할 수도 있으므로 반드시 확인 후 구입을 결정하시기 바랍니다.
- 임의로 개조하거나 탈옥, 루팅한 기기에서는 서비스가 원활하지 않거나 불가능할 수 있습니다.
- 3G, 4G 및 공용Wi-Fi 환경 또는 네트워크 안정성이 낮고 사용량이 많은 환경은 피해서 사용하시기 바랍니다.
- 유료 데이터 통신을 사용하는 경우 과도한 요금이 청구될 수도 있으니 주의하시기 바랍니다.


가급적이면 무료 와이파이존을 이용하시기 바랍니다.

 

 

고객센터

온라인 문의 온라인 문의 1566-4770 | 교재 문의 1544-4944
운영시간  평일 9:00 ~ 18:00 주말/공휴일 휴무 (점심시간 12시~13시) 

 
모바일 > 재생관련
강의 재생 중 동영상이 튕기거나 버퍼링이 끊깁니다.
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통신사의 네트워크 품질이 고르지 못하거나, 이동 중인 경우 등 동영상 버퍼링이 원활하지 못했을 경우입니다.
3G나 4G 신호상태가 고른 지역에서 다시 시도해주시거나, 네트워크 품질이 양호한 와이파이 존에서 이용 바랍니다.
네트워크 서비스 접속품질 문제는 모든 모바일 서비스가 겪는 어려움임을 양해 바랍니다.

 

 

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데스크탑(노트북)컴퓨터 또는 스마트폰을 이용하여 PC+M(모바일) 지원되는 동영상 강의를 신청하시면

해당 강의를 데스크탑(노트북)컴퓨터와 스마트기기를 이용해서 모두 수강하실 수 있습니다.
스마트기기 수강시 인터넷환경에 맞게 실시간스트리밍 방식 또는 다운로드 후 수강하실 수 있습니다.

=>실시간스트리밍 방식의 경우 인터넷환경에 따라 데이터요금발생, 동영상버퍼링, 끊김 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

=>다운로드 강의 수강의 경우 동시접속 체크 및 진도율 체크를 위해 수강진행시 Wifi 또는 3G,4G(LTE)가 연결되어 있어야합니다.

  소량의 데이터가 소진될 수 있으니 참고 부탁드립니다.   

 

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등록된 수강기기의 초기화가 가능한가요?
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등록된 수강기기 초기화는 [내강의실 > 무한PASS존 > 무한PASS강좌]에서 가능하며, 직접 초기화 횟수는 1회로 제한됩니다.

 

 

* 등록기기 초기화(삭제)유의사항
 - 초기화(삭제)는 기기불량 등으로 인한 제품변경이나 A/S를 받은 경우,기기를 새로 구매한 경우 이용해 주시기 바랍니다.
 - 부득이하게 등록된 컴퓨터나 스마트기기의 변경을 원하실 경우, 고객센터(1544-5006)로 전화주시기 바랍니다.
 - 회원님께서 직접 등록기기 초기화(삭제)(MAC Address 초기화)를 하실 수 있으며, 직접 초기화(삭제) 횟수는 1회로 제한됩니다.
 - 수강중인 강좌가 없거나 현재 수강중인 강좌가 있어도 등록기기 초기화가 가능합니다.
 
* 기기등록 유의사항
 - MAC Address란 컴퓨터 내부에 장착된 LAN 카드 고유의 일련번호를 말합니다.
 - MAC Address는 PC/모바일 제한없이 최대 2대까지 등록이 가능합니다.
 - 기기정보는 수강신청후 강의시청 시 자동으로 저장됩니다.

 

 

 

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